ধাপ 1: আপনি যে পণ্যটি কিনতে চান সেটি বেছে নিন। আপনি যদি ক্যাটাগরি পৃষ্ঠায় থাকেন, তাহলে বিস্তারিত বিবরণ দেখার জন্য Details বোতামে ক্লিক করুন অথবা, আপনি সরাসরি Add to Cart বোতামে ক্লিক করে পণ্যটিকে কার্টে যোগ করতে পারেন।


ধাপ 2: আপনি যদি বিশদ পৃষ্ঠায় থাকেন তবে পণ্যের বিবরণ পড়ুন। আপনার পছন্দসই আকার (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং ইনপুট পরিমাণ নির্বাচন করুন এবং তারপর কার্টে যোগ করুন বোতাম টিপুন।


ধাপ 3: একবার আপনি কার্টে যোগ করুন ক্লিক করলে, আপনার পছন্দের শিপিং অবস্থান নির্বাচন করার জন্য অবস্থানগুলির একটি ড্রপ-ডাউন তালিকা সহ একটি পপ-আপ উইন্ডো প্রদর্শিত হবে৷

ক) তালিকা থেকে আপনার পছন্দের শিপিং অবস্থান নির্বাচন করুন এবং চালিয়ে যান বোতাম টিপুন।

খ) আপনি যদি ইতিমধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে থাকেন, তাহলে অবস্থান নির্বাচক ড্রপ-ডাউন প্রদর্শিত হবে না।


ধাপ 4: অবস্থান নির্বাচন করার পরে/ Add to Cart বোতামে ক্লিক করলে, একটি মিনি-কার্ট প্রদর্শিত হবে।


ক) আপনি যদি আরও আইটেম কিনতে চান তবে আপনার কার্টে আরও আইটেম যোগ করুন।


খ) আপনি যদি আপনার কার্টের আইটেমগুলির সাথে চেকআউট করতে এগিয়ে যেতে চান তবে চালিয়ে যান বোতাম  টিপুন৷ ধাপ-5: মিনি কার্টে কন্টিনিউ বোতামে ক্লিক করলে, আপনি একটি 4-পদক্ষেপ চেকআউট পৃষ্ঠায় অবতরণ করবেন।

ক) মিনি-কার্টে শপ মোর বোতামে ক্লিক করে আপনি কার্টে ফিরে যেতে পারেন যদি আপনি কার্টে আরও আইটেম যোগ করার জন্য আপনার মন পরিবর্তন করেন।

খ) আপনার ফোন নম্বর লিখুন এবং এগিয়ে যান বোতামে ক্লিক/ট্যাপ করুন।


গ) আপনি যদি ইতিমধ্যে একজন নিবন্ধিত গ্রাহক হন,

i) সিস্টেম আপনার পাসওয়ার্ড ইনপুট করার জন্য জিজ্ঞাসা করবে। আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।

ii) আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকেন তবে আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বোতামে ক্লিক করে পুনরুদ্ধার করতে পারেন।


ঘ) আপনি যদি নিবন্ধিত গ্রাহক না হন,

i) সিস্টেমটি আপনার ফোনে একটি OTP SMS পাঠাবে৷

ii) ওটিপি ইনপুট করুন এবং সাবমিট ওটিপি বোতামে ক্লিক করুন

iii) তারপর, সিস্টেম আপনাকে একটি পাসওয়ার্ড চয়ন এবং সেট করতে বলবে।

iv) আপনার পছন্দের পাসওয়ার্ড দিন এবং Proceed বাটনে ক্লিক করুন।

v) আপনি যদি পাসওয়ার্ড সেট করতে না চান তাহলে আপনি SKIP বোতামে ক্লিক করতে পারেন।


ই) লগইন/ওটিপি জমা দেওয়ার পরে, চেকআউট আপনাকে শিপিং ঠিকানা ধাপে নিয়ে যাবে।


ধাপ 6: আপনার উপলব্ধ শিপিং ঠিকানা তালিকা থেকে একটি শিপিং ঠিকানা নির্বাচন করুন। আপনি একটি বিদ্যমান ঠিকানা সম্পাদনা করতে পারেন বা একটি নতুন ঠিকানা যোগ করতে পারেন৷


ধাপ 7: শিপিং পদ্ধতি নির্বাচন করুন। শিপিং চার্জ ব্রেকডাউন সম্ভাব্য চালান অনুযায়ী দেখানো হয়. Continue বোতামে ক্লিক করুন, চেকআউট আপনাকে পেমেন্ট পদ্ধতি ধাপে নিয়ে যাবে। 

ধাপ 8: উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন: বিকাশ।


ধাপ 9: কনফার্ম অর্ডার বোতামে ক্লিক করুন, আপনি একটি ধন্যবাদ বার্তা পাবেন।


ক) আপনি যদি অনলাইন পেমেন্ট বেছে নেন, তাহলে আপনাকে পেমেন্ট গেটওয়েতে রিডাইরেক্ট করা হবে যেখানে আপনাকে পেমেন্ট সম্পূর্ণ করার জন্য আপনার কার্ডের তথ্য ইনপুট করতে হবে।

খ) আপনি একটি এসএমএস এবং ইমেল পাবেন (যদি আপনার একটি বৈধ ইমেল অ্যাকাউন্ট ইনপুট থাকে) আপনার অর্ডারটি সফলভাবে স্থাপন করা হয়েছে তা নিশ্চিত করে।

গ) আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।